20世纪90年代中期,美国心理学家丹尼尔?戈尔曼在以往众多理论的基础上,经过一段时间的研究,发表了一种理论。该理论认为,有一组品质(与塞利格曼研究的特征类似,但是更为具体)跟个人的智商基本上没有关系,但是这种品质可以得到很好的培养,可以对个人的幸福和事业的成功产生惊人的效果。他把这组品质叫做“情商”。(注释2:《情商:为什么它比IQ更重要》,丹尼尔?戈尔曼,1996)
情商发展简史:
?20世纪30年代…爱德华?桑代克把“社会智能”描述为与他人相处的能力。
?20世纪40年代…大卫?韦克斯勒提出智能的情感部分可能是生活成功的必要组成部分。
?20世纪50年代…人文主义心理学家,如卡尔?罗杰斯,描述了人怎样建立情感优势。
?1975年…霍华德?加德纳出版了《发散的智能》一书,介绍了多元化智能的理念。
?1985年…维恩?佩恩在他的博士论文“情感的研究:探索发展中的情商;自我整合;与恐惧,疼痛和欲望相关的问题”中提出了“情商”这个概念。该篇论文提了理论、现实框架、问题解析、精简扩充、接收说出发泄等思想。
?1987年…基思?比思利在《门撒杂志》上发表了一篇文章,其中用到“情商”(即EQ,用来衡量情感智能的商数)这个术语。尽管巴昂(Reuven Bar…On,以色列著名心理学家)声称自己在未发表的毕业论文中已经用过这个术语,但是大家还是公认这篇文章是首次使用“情商”并发表。
?1990年…心理学家彼得?沙洛维和约翰?梅耶在《想象,认知和人格》杂志上发表了标志性的文章“情商”。
?1995年…心理学家兼《纽约时报》科学专栏作家丹尼尔?戈尔曼的《情商:为什么它比IQ更重要》一书出版后,情商这个概念得到普及。
情商与智商有什么不同?
很多人现在慢慢熟悉了情商,估计没人不知道智商指的是什么。那么,智商跟情商到底有什么不同?
智商是一种评估人智力的测试,它的发展已经有大约100年的历史了。在本书中“智力”指的是:
?逻辑推理能力
?分析推理能力
?语言能力
?方位判断力
智商测试可以测出大脑学习、保留和回忆客观信息的能力。智商测试反馈给我们的有:推理(包括口头和算术两方面)、问题解决、抽象思考和分析能力。
因此,一个人的智商分数越高(平均分大概在100分左右),他在学术和工作驾驭上的成功性更大,一般来说生活也更可能成功。
第4节:什么是情商?(4)
作为一个人生活是否成功的预报器,在很长一段时间智商测试已经成了一个黄金标准(金本位)。然而,它却预测不了人享受生活和能否感到知足的能力,评估这种能力需要使用一套完全不同的生活技能。在21世纪,这些技能…需要情商这样的核心力量…将成为衡量成功(如幸福和满足感等积极情感的成功)新的准绳。
这不是“非你即我”的问题
智商和情商二者不是相互竞争的两种品质。它们仅仅是关注的概念不同,二者通常是相互补充的,很多情况下,一个智商高的人情商也高(当然,反过来,智商低的人很多时候情商也低)。没人说智商不是重要的黄金标准,它一直在衡量一个人的逻辑推理和理解力、计算的速度和准确性、记忆力、视觉和空间意识能力。然而,智商在预测一个人的生活是否成功已经显示出薄弱的一面,因为成功远远不单指超强的理解力。
大众和科学界对情商有一个共识(如果被证实)…拓宽我们的理解力,意味着更聪明。
…约翰?梅耶,心理学教授,美国新罕布什尔州大学,1999
要点:智商和情商结合才最可能决定一个人的整体成功和生活幸福。
学学“软技能”
我们把情商理解为一种“软技能”。与软技能相对应的硬技能通常是可以衡量的,如学习能力。在任何一个领域,衡量专业技术的标准就是证书和学位,而这些往往都具有很大的商业价值。大多数工作都是靠这些硬东西来评判能力,不管是在学术著作还是实践操作中,这些都表示我们达到了某个行业(如银行业、烹饪业、IT行业、图书馆业等等)所需的专业要求。学习这些技能…大多数都需要非常努力…目标都很直接。你有固定的线路去选择学习哪些技能。从初学者到专家,都有测试能力的登记考试。拿到学位和答辩过关就表示你已经达到目标?
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